我们如何处理你的使用记录

打开一次页面留下的痕迹，比很多人想的要少，也比很多人想的要具体。你使用赛程与场馆服务时，可能产生下面三类记录。

• 账号信息

  注册或登录时你填写的手机号、邮箱，以及可以随时修改的展示昵称。它们的作用只有一个：让系统在换设备时认出你，把收藏的重点场次挂回你自己的账号上。

• 浏览与收藏记录

  你点开过哪些场次、把哪几场加进收藏，以及常用的筛选组合——比如「篮球 + 本周 + 某个场馆」。这类记录决定了你下次打开站点时，先看到的是什么。

• 设备与访问日志

  设备类型、浏览器版本、访问时段、页面加载耗时。它们帮你解决的是体验问题：某个页面在手机上是否够快，某个筛选项是不是藏得太深，时间轴在平板上会不会被挤变形。

记录只服务于一件事：让下一次打开更省事，也让赛程和场馆信息更准。具体落在四件事上。

• 把常看场次还给你

  换设备重新登录后，收藏列表与最近浏览回到你手上，不用重新一场一场找。

• 安排巡检的先后顺序

  哪些日期、哪些项目的条目被反复翻看，就说明这段时间更值得优先核对。重点场次的时间一旦调整，会在开赛前同步到赛程条目里。

• 让场馆资料跟得上现场

  座位规模、交通指引、开放项目、观赛动线这四类信息，哪一项被集中查看，我们就优先联系对应的场馆运营方确认。

• 修掉不顺手的入口

  加载慢的页面、点了没反应的按钮会被记录下来，进入下一轮功能调整，而不是一直留在原地。

不登录也能看赛程，但登录之后，你的关注会跟着账号走。两者之间的差别，主要落在本机保存的这几项上。

• 登录凭证

  让你在有效期内不必反复输入账号，是本机保存的最主要一项。

• 最近一次筛选条件

  你上次按「项目 + 日期 + 场馆 + 赛事级别」筛过一遍，下次打开默认就停在这组条件上。

• 阅读偏好

  时间轴默认展开还是收起、是否已经看过新手指引，这类小状态也保存在本机，用来减少重复操作。

有些环节需要外部帮手才能把信息做准、把页面做稳，范围写在下面。

• 场馆与赛程的信息来源

  我们与场馆运营方、地方赛事组织核对开放时间与赛程变动。这类往来只围绕赛事本身，不涉及你的个人浏览记录。

• 基础访问统计

  用来了解访问量与页面加载情况的服务，帮助我们判断哪个入口需要调整。拿到的是汇总结果，不会用来单独勾画某一个人的画像。

• 重点场次提醒送达

  如果你开启了开赛提醒，送达渠道会拿到必要的推送标识，仅用于把提醒发到你手上。

下面几件事不需要等我们回复，你随时可以自己动手。

• 查看与更正 在账号设置里修改昵称、手机号、邮箱。改完之后，收藏与浏览记录不会受影响。
• 取消某场收藏 在时间轴或收藏列表里点开对应条目即可取消；想一次清空，收藏列表顶部有整组移除的入口。
• 退出登录 从账号入口退出，本机上的登录凭证随之失效，换一台设备需要重新输入。
• 清空本地记录 按上一节展开的步骤操作，筛选条件和阅读偏好会一起恢复默认。
• 注销账号 涉及账号信息与收藏记录的删除。写邮件或致电说明你的账号，我们在确认身份后处理。

功能调整时，这份说明也会跟着改。改动幅度较大的时候，我们会在帮助中心的更新条目和页脚提示里说明改了什么，让你能看出和自己的使用方式有没有关系。如果你发现某处描述和实际体验对不上，也欢迎直接告诉我们。